EN
Reporting Hub

Discover Smarter Returns

with ZigZag's Reporting Hub

See how it works
image

Data-Driven
Decisions

Unlock growth potential

Discover the hidden issues impacting your business's profitability and customer satisfaction with ZigZag's Returns Reporting Hub. 



By analysing your returns data, you can make smarter decisions that drive sustainable growth for your brand. 



Dive deep into the details to uncover the root causes behind performance changes, understand return reasons, and optimise your product portfolio to reduce returns.

ZigZags Reporting Hub Key Features

Returns Revenue

Return Reasoning

Transit Times

Data Discrepancies

Retailer Performance

Executive Summary

Reduce High Return Rates

Stay ahead of the game with our Returns Reporting Hub. Receive early alerts for high return-to-outbound ratios, allowing you to take swift action on toxic products before they become a problem. Uncover Insights on Paid Returns as well, tracking the revenue generated by paid returns and comparing your paid vs. free returns ratio. Gain valuable insights into the impact of different return types on your business.

Streamline & Enhance

Keep an eye on carrier transit times to identify any delivery issues and optimise shipping routes. Improve customer experience by removing any obstacles in the delivery process. You can also use the data to closely monitor carrier performance and ensure compliance with service level agreements.

With ZigZag's Returns Reporting Hub, you can even identify the impact of stuck-at-border issues. Empower Buyers with Product Analysis by supporting your buyers and merchandisers. Provide early notifications of specific product issues, such as sizing or manufacturing faults, to stay ahead of the curve and ensure your product offerings meet customer expectations."

Insights to Drive Profits

Data-Driven
Decisions

Analyse return data for
smarter decisions.

Early Alerts
for Action

Stay ahead of
returns Issues

Streamline Delivery Insights

Optimise shipping and
customer experience

Enhance Buyer Experience

Anticipate product issues

FAQ’s

Need a quick answer.
Read our FAQ’s and find out more.

Do all customers get access to the reporting hub?

This feature is in addition to what we already offer. There will be a free trial period for people to try out this feature as well to see whether they like it or not, and hopefully you will find it immensely valuable.

How often does the dataset refresh?

Each dashboard and report refreshes every morning to ensure you get the most up-to-date information available, allowing you to make informed decisions that meaningfully impact your business.

How will the Reporting Hub be able to assist my supply chain and manufacturing processes?

ZigZag’s Returns Reporting Hub can be used to identify problematic products which may have sizing issues or defects. Some retailers have used this information to adjust sizing guides on their website, use different models to showcase the product, and even tackle the issue at a manufacturing level. The return reasons report may also show a list of products coming back due to “arriving damaged”, which the retailer can flag to suppliers or carrier services.

Get started
with ZigzAG

Book a demo about the market leading returns portal

Book a demo
STEP 1.

Book a chat with our expert Jason

STEP 2.

See for yourself the power of our portal

STEP 3.

Partner together to create a tailored solution

Odkryj
Inteligentniejsze zwroty

z centrum raportowania zwrotów ZigZag

Decyzje oparte na danych, które

Odblokuj wzrost
potencjalny

Porozmawiaj z nami

Odkryj ukryte problemy wpływające na rentowność Twojej firmy i satysfakcję klientów dzięki centrum raportowania zwrotów firmy ZigZag. Analizując dane dotyczące zwrotów, możesz podejmować mądrzejsze decyzje, które napędzają zrównoważony rozwój Twojej marki. Zanurz się w szczegóły, aby odkryć podstawowe przyczyny zmian wydajności, zrozumieć powody zwrotu i zoptymalizować portfolio produktów
w celu zmniejszenia zwrotów.

Zmniejsz wysoko
Stawki zwrotu

Niezrównana możliwość przewierania, która pozwala zrozumieć wydajność każdego zwracanego produktu.

Wyprzedzaj grę dzięki naszemu centrum raportowania zwrotów. Otrzymuj wczesne powiadomienia o wysokich wskaźnikach zwrotów do wychodzących, co pozwala szybko podjąć działania w sprawie toksycznych zwrotów, zanim staną się problemem. Odkryj również wgląd w płatne zwroty, śledząc przychody generowane przez pobieranie opłat za zwroty i porównując stosunek płatnych do bezpłatnych zwrotów. Uzyskaj cenny wgląd w wpływ różnych rodzajów zwrotów na Twoją firmę.

Zmniejsz wysoko
Stawki zwrotu

Usprawnij i ulepsz

Monitoruj czasy tranzytu przewoźnika, aby zidentyfikować wszelkie problemy z dostawą i zoptymalizować trasy wysyłki. Popraw jakość obsługi klienta, usuwając wszelkie przeszkody w procesie dostawy. Dane te można również wykorzystać do ścisłego monitorowania wydajności przewoźnika i zapewnienia zgodności z umowami o poziomie usług.

Dzięki centrum raportowania zwrotów firmy ZigZag możesz nawet zidentyfikować wpływ problemów związanych z przygraniczeniem. Umożliwienie kupującym i merchandiserom analizy produktów. Zapewniaj wczesne powiadomienia o konkretnych problemach produktowych, takich jak rozmiary lub usterki produkcyjne, aby wyprzedzić konkurencję i upewnić się, że oferta produktów spełnia oczekiwania klientów.

Usprawnij i ulepsz

Funkcje

Wydajność sprzedawcy

Pulpit nawigacyjny ze zwracanymi danymi

Powrót
Rozumowanie

Pulpit nawigacyjny ze zwracanymi danymi

Zwroty
Przychody

Pulpit nawigacyjny ze zwracanymi danymi

Tranzyt
Czasy

Pulpit nawigacyjny ze zwracanymi danymi

Dane
Rozbieżności

Pulpit nawigacyjny ze zwracanymi danymi

Podsumowanie

Wyprzedzaj problemy ze zwrotami

Spostrzeżenia, które
Zwiększ zyski

Oparte na danych 

Decyzje

Analizuj zwraca dane
dla mądrzejszych decyzji

Wczesne Alerty dotyczące działania

Wyprzedzaj powrotów
Problemy

Usprawnij Informacje o dostawie

Optymalizacja wysyłki i obsługi klienta

Wzmocnij Kupujący
Doświadczenie

Zrozumienie i działanie produktów problemowych

FAQ

Czy wszyscy klienci mają dostęp do centrum raportowania?

Ta funkcja jest dodatkiem do tego, co już oferujemy. Będzie bezpłatny okres próbny, w którym ludzie będą mogli wypróbować tę funkcję, aby sprawdzić, czy im się podoba, czy nie, i miejmy nadzieję, że okaże się to niezwykle cenne.

Jak często odświeża się zbiór danych?

Każdy pulpit nawigacyjny i raport są odświeżane każdego ranka, aby mieć pewność, że otrzymujesz najbardziej aktualne dostępne informacje, umożliwiając podejmowanie świadomych decyzji, które mają znaczący wpływ na Twoją firmę.

W jaki sposób Centrum Raportowania będzie w stanie wspomóc mój łańcuch dostaw i procesy produkcyjne?

Centrum raportowania zwrotów firmy ZigZag może służyć do identyfikacji problematycznych produktów, które mogą mieć problemy z rozmiarem lub wady. Niektórzy sprzedawcy detaliczni wykorzystali te informacje do dostosowania przewodników rozmiarów na swojej stronie internetowej, używają różnych modeli do zaprezentowania produktu, a nawet rozwiązywania problemu na poziomie produkcyjnym. Raport z przyczyn zwrotu może również zawierać listę produktów wracających z powodu „przybycia uszkodzonego”, którą sprzedawca może oznaczyć dostawcom lub usługom przewoźnika.

Zarezerwuj demo

Inteligentniejsze zwroty dzięki ZigZag

Porozmawiaj z nami

o wiodącym na rynku portalu zwrotów

Zarezerwuj demo

Porozmawiaj z nami

aby dowiedzieć się więcej
1. Zarezerwuj z nami bezpłatną konsultację

Zarezerwuj prezentację na żywo wiodącego na rynku portalu zwrotów.Członek lub zespół skontaktuje się z Tobą.

2. Wspólnie wskakujemy na rozmowę

Obejrzymy na żywo naszą platformę zwrotów i rozmawiamy z Twoją firmą, aby sprawdzić, czy dobrze pasujemy.

3. Piłkę toczy się

Jeśli jesteśmy dla Ciebie odpowiedni, zaplanujemy plan integracji dla Twojego dostosowanego rozwiązania.

Rozpocznij swoją podróż powrotną już teraz

Zarezerwuj demo