ZigZag to jedyny dostawca, który łączy wyjątkowe oprogramowanie z globalną infrastrukturą logistyczną do obsługi rzeczywistego przepływu przesyłek. Jesteśmy wyborem numer jeden dla sprzedawców detalicznych zarządzających zwrotami krajowymi i międzynarodowymi na dużą skalę. Jeśli chcesz zatrzymać większą część przychodów, obniżyć koszty zwrotów i głębiej zintegrować procesy zwrotów ze swoimi systemami – zyskując przy tym większą elastyczność, szerszy wybór przewoźników i lepszą kontrolę – skontaktuj się z nami już dziś.

ZigZag łączy Twoje zamówienia, zwroty, wymiany, refundacje i śledzenie przesyłek z Shopify w jeden spójny proces, ułatwiając Twojemu zespołowi codzienne zarządzanie nimi.

Wykorzystując Twoją konfigurację Shopify, platforma stosuje odpowiednią logikę w odniesieniu do polityk, kategorii, stanów magazynowych i innych warunków zwrotu.

Dzięki dodatkowym modułom ZigZag do obsługi operacji i raportowania, możesz łatwiej śledzić powiązania między zamówieniami a zwrotami i przetwarzać je znacznie wydajniej.

ZigZag pomaga sprzedawcom zachować większą wartość z każdego zwrotu. Dzięki opcjom takim jak wymiany, środki w sklepie, karty podarunkowe czy zwroty do sklepu stacjonarnego, tworzy więcej sposobów na utrzymanie przychodów, pomagając jednocześnie obniżyć bezpośrednie koszty refundacji i zwrotów.
ZigZag pomaga sprzedawcom zachować większą wartość z każdego zwrotu. Dzięki opcjom takim jak wymiany, środki w sklepie, karty podarunkowe czy zwroty do sklepu stacjonarnego, tworzy więcej sposobów na utrzymanie przychodów, pomagając jednocześnie obniżyć bezpośrednie koszty refundacji i zwrotów.
ZigZag pomaga sprzedawcom zachować większą wartość z każdego zwrotu. Dzięki opcjom takim jak wymiany, środki w sklepie, karty podarunkowe czy zwroty do sklepu stacjonarnego, tworzy więcej sposobów na utrzymanie przychodów, pomagając jednocześnie obniżyć bezpośrednie koszty refundacji i zwrotów.
ZigZag to najlepiej połączona na świecie platforma do obsługi doświadczeń posprzedażowych i zwrotów, umożliwiająca realny przepływ przesyłek w ramach globalnej sieci. Dzięki ponad 10 000 tras przewoźników i bezpośrednim integracjom, procesy pozostają spójne i łatwiejsze w zarządzaniu.
Dla sprzedawców korzystających z Shopify, ZigZag łączy zamówienia ze zwrotami, dostarczając praktyczne wnioski, lepszą analizę danych, efektywne zarządzanie przewoźnikami oraz pełną przejrzystość na każdym etapie.
Od opłat potrącanych z refundacji i płatnych zwrotów, po politykę darmowych pierwszych zwrotów i ulepszoną komunikację z klientem – ZigZag pomaga zespołom zarządzać zwrotami, zachowując równowagę między wydajnością, doświadczeniem klienta a wynikami finansowymi.
Stworzony z myślą o Shopify, ZigZag sprawia, że zarządzanie procesem posprzedażowym i zwrotami jest bezproblemowe dla zespołów i intuicyjne dla klientów, dzięki konfigurowalnej logice zwrotów opartej na typie klienta, kraju, wartości zamówienia i innych warunkach biznesowych.
Platforma zwrotów ZigZag pomaga zarządzać złożonymi procesami zwrotów za pośrednictwem jednego zintegrowanego portalu, oferując narzędzia do utrzymania przychodów, stosowania reguł biznesowych oraz tworzenia płynniejszych doświadczeń posprzedażowych na różnych rynkach, u różnych przewoźników i w różnych punktach styku z klientem.
W przypadku sklepów na platformie Shopify rozwiązanie to zapewnia zespołom większą kontrolę na dużą skalę, wspierając krajowe i międzynarodowe procesy, przyjazne dla klienta opcje oraz połączone operacje, przy jednoczesnym zachowaniu pełnego wglądu w zwroty, wymiany, refundacje i cały proces posprzedażowy.