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Your brand
our solution

Upgrade your Returns

Enhance Customer Satisfaction

Consumers value easy returns process, prompting retailers to prioritise seamless returns.

Returns matter
to retailers

57% of retailers say that returns are a significant problem

Global White-Label
Returns Management

Join global brands using ZigZag for white-label returns management.

Your brand our Solution

Unlock additional revenue by solving a major challenge for merchants: returns. Our platform not only reduces costs and increases efficiency, but also improves the customer experience. Give your customers a solution to one of their biggest problems and watch your customer base grow.

Join leading Parcel Carriers, Postal Operators, 3PL’s, tech companies, and marketplaces worldwide and rely on ZigZag for a white label returns management solution.

Fully customisable

In less than a month, our award-winning returns solution can be fully rebranded, integrated with your systems and ready to deploy. And because we are the experts in returns, with over 11 years of experience across 170+ countries, you won’t have any nasty surprises, just happy customers.

Launch in weeks not months

Offer your customers the same industry-leading returns service under your brand as we offer our customers. This includes compatibility with all major ecommerce platforms, a choice of PUDO, lockers, and home collection options, a retailer branded returns portal, an efficient 1-minute returns process, comprehensive returns services including refunds and exchanges, and paperless returns for improved efficiency.


Additionally, you have the flexibility to choose to include your own carriers and warehouses or select carriers from our network on a country-by-country basis, tailoring the service to meet your specific needs and preferences.

White Label Customers

Trusted by leading postal operators, carrier services, and marketplaces worldwide. Join a global network of businesses relying on ZigZag for returns solutions.

ZigZags Returns Portals Key Features

Executive summary

Retailer performance

Return reasoning

Data discrepancies

Transit times

Returns revenue

FAQ’s

Need a quick answer.
Read our FAQ’s and find out more.

How fast does it take ZigZag to onboard my retailers?

We can onboard your retailer’s domestic returns in 24 hours and our integration tools with Shopify, Magento, or via API, are available for all our partners to offer their clients.

Do we have to use ZigZag’s carrier options?

Partners can choose to offer their own carrier services, use the carrier accounts of their merchants, or buy shipping from ZigZag on a country-by-country basis. New carrier services are being added all the time to meet merchant needs and we are pleased to offer our partner’s carrier services for resale to our wider client base.

What companies typically decide to white label your returns solution?

Leading Parcel Carriers, Postal Operators, 3PL’s, tech companies, and marketplaces worldwide have opted to white label ZigZag's returns management solution, including the likes of Royal Mail, FedEx, DHL, GFS, Evri, and more.

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with ZigzAG

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Verbessern Sie Ihre Retouren

Ihre Marke, unsere Lösung

+90%

der Verbraucher legen Wert auf einen einfachen Rückgabeprozess, und Einzelhändler räumen Rücksendungen eine sehr hohe Priorität ein, um die Kundenzufriedenheit durch ein reibungsloses Rückgabeerlebnis zu erhöhen.

kehrt zurück
Materie

der Einzelhändler geben an, dass Retouren ein erhebliches Problem darstellen

Weißes Etikett

Schließen Sie sich führenden Paketdienstleistern, Postbetreibern, 3PLs und Technologieunternehmen an
und Marktplätze weltweit, die auf ZigZag für ein White-Label setzen
Lösung für das Retourenmanagement.

+90%

Verbraucher legen Wert auf einen einfachen Rückgabeprozess, und Einzelhändler räumen Rücksendungen eine hohe oder sehr hohe Priorität ein, um die Kundenzufriedenheit durch ein reibungsloses Rückgabeerlebnis zu erhöhen.

kehrt zurück
Materie

der Einzelhändler geben an, dass Retouren ein erhebliches Problem darstellen

Weißes Etikett

Schließen Sie sich führenden Paketdienstleistern, Postbetreibern, 3PLs und Technologieunternehmen an
und Marktplätze weltweit und verlassen Sie sich auf ZigZag für ein White-Label
Lösung für das Retourenmanagement.

Deine Marke,
unsere Lösung

Erschließen Sie zusätzliche Einnahmen, indem Sie eine große Herausforderung für Händler lösen: Retouren. Unsere Plattform senkt nicht nur die Kosten und erhöht die Effizienz, sondern verbessert auch das Kundenerlebnis. Bieten Sie Ihren Kunden eine Lösung für eines ihrer größten Probleme und beobachten Sie, wie Ihr Kundenstamm wächst.

Schließen Sie sich weltweit führenden Paketdienstleistern, Postbetreibern, 3PLs, Technologieunternehmen und Marktplätzen an, die sich auf ZigZag für eine White-Label-Retourenmanagement-Lösung verlassen.

Vollständig anpassbar

In weniger als einem Monat kann unsere preisgekrönte Retourenlösung vollständig umbenannt, in Ihre Systeme integriert und einsatzbereit sein. Wir sind die Experten für Rücksendungen und verfügen über mehr als 8 Jahre Erfahrung in über 170 Ländern. Sie werden also keine bösen Überraschungen erleben, sondern nur zufriedene Kunden.

Markteinführung in Wochen statt Monaten

Bieten Sie Ihren Kunden unter Ihrer Marke den gleichen branchenführenden Retourenservice an, den wir unseren Kunden anbieten. Dazu gehören die Kompatibilität mit allen wichtigen E-Commerce-Plattformen, eine Auswahl an PUDOs, Schließfächern und Optionen zur Selbstabholung, ein Retourenportal unter der Marke eines Einzelhändlers, ein effizientes Rückgabeverfahren in einer Minute, umfassende Rücksendeservices einschließlich Rückerstattungen und Umtausch sowie papierlose Rücksendungen.

Darüber hinaus haben Sie die Flexibilität, Ihre eigenen Spediteure und Lagerhäuser einzubeziehen oder je nach Land Spediteure aus unserem Netzwerk auszuwählen, um den Service an Ihre spezifischen Bedürfnisse und Präferenzen anzupassen.

Weißes Etikett
Kunden

Führende Paketdienste vertrauen darauf und
Marktplätze weltweit. Treten Sie einem globalen Netzwerk von Unternehmen bei, die sich bei Retourenlösungen auf ZigZag verlassen.

Funktionen von Returns Reporting Hub

Leistung von Einzelhändlern

Dashboard mit Retourendaten

Rückkehr
Argumentation

Dashboard mit Retourendaten

kehrt zurück
Umsatz

Dashboard mit Retourendaten

Transit
Zeiten

Dashboard mit Retourendaten

Daten
Unstimmigkeiten

Dashboard mit Retourendaten

Zusammenfassung

Bleiben Sie bei Problemen mit Rücksendungen immer einen Schritt voraus

Häufig gestellte Fragen

Wie schnell braucht ZigZag, um meine Händler an Bord zu holen?

Wir können die inländischen Retouren Ihres Einzelhändlers innerhalb von 24 Stunden bearbeiten und unsere Integrationstools mit Shopify, Magento oder per API stehen allen unseren Partnern zur Verfügung, um sie ihren Kunden anzubieten.

Müssen wir die Carrier-Optionen von ZigZag verwenden?

Partner können wählen, ob sie ihre eigenen Spediteurdienste anbieten, die Transporteurkonten ihrer Händler verwenden oder den Versand von Land zu Land bei ZigZag kaufen möchten. Um den Bedürfnissen der Händler gerecht zu werden, kommen ständig neue Speditionsdienste hinzu. Wir freuen uns, die Spediteurdienste unseres Partners unserem breiteren Kundenstamm zum Weiterverkauf anbieten zu können.

Welche Unternehmen entscheiden sich in der Regel dafür, Ihre Retourenlösung mit einem Whitelabel zu versehen?

Führende Paketdienstleister, Postbetreiber, 3PLs, Technologieunternehmen und Marktplätze weltweit haben sich für die Retourenmanagementlösung von White Label ZigZag entschieden, darunter Unternehmen wie Royal Mail, FedEx, DHL, GFS, Evri und mehr.

Mehr erreichen

Mit ZigZag können Sie mehr erreichen. 
Treue Käufer, höhere Rentabilität und nachhaltigerer Einzelhandel.

Wir leben für intelligentere Renditen. Für Einzelhändler, Kunden und den Planeten.

Zick-Zack. Intelligentere Renditen.

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1. Buchen Sie ein kostenloses Beratungsgespräch mit uns

Buchen Sie eine Live-Demo des marktführenden Renditeportals. Ein Mitglied unseres Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

2. Wir telefonieren zusammen

Wir geben Ihnen einen Live-Einblick in unsere Retourenplattform und chatten mit Ihrem Unternehmen, um zu sehen, ob wir zu Ihnen passen.

3. Wir bringen den Stein ins Rollen

Wenn wir gut zu Ihnen passen, erstellen wir einen Integrationsplan für Ihre maßgeschneiderte Lösung.

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