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Your brand
our solution

Upgrade your Returns

Enhance Customer Satisfaction

Consumers value easy returns process, prompting retailers to prioritise seamless returns.

Returns matter
to retailers

57% of retailers say that returns are a significant problem

Global White-Label
Returns Management

Join global brands using ZigZag for white-label returns management.

Your brand our Solution

Unlock additional revenue by solving a major challenge for merchants: returns. Our platform not only reduces costs and increases efficiency, but also improves the customer experience. Give your customers a solution to one of their biggest problems and watch your customer base grow.

Join leading Parcel Carriers, Postal Operators, 3PL’s, tech companies, and marketplaces worldwide and rely on ZigZag for a white label returns management solution.

Fully customisable

In less than a month, our award-winning returns solution can be fully rebranded, integrated with your systems and ready to deploy. And because we are the experts in returns, with over 11 years of experience across 170+ countries, you won’t have any nasty surprises, just happy customers.

Launch in weeks not months

Offer your customers the same industry-leading returns service under your brand as we offer our customers. This includes compatibility with all major ecommerce platforms, a choice of PUDO, lockers, and home collection options, a retailer branded returns portal, an efficient 1-minute returns process, comprehensive returns services including refunds and exchanges, and paperless returns for improved efficiency.


Additionally, you have the flexibility to choose to include your own carriers and warehouses or select carriers from our network on a country-by-country basis, tailoring the service to meet your specific needs and preferences.

White Label Customers

Trusted by leading postal operators, carrier services, and marketplaces worldwide. Join a global network of businesses relying on ZigZag for returns solutions.

ZigZags Returns Portals Key Features

Executive summary

Retailer performance

Return reasoning

Data discrepancies

Transit times

Returns revenue

FAQ’s

Need a quick answer.
Read our FAQ’s and find out more.

How fast does it take ZigZag to onboard my retailers?

We can onboard your retailer’s domestic returns in 24 hours and our integration tools with Shopify, Magento, or via API, are available for all our partners to offer their clients.

Do we have to use ZigZag’s carrier options?

Partners can choose to offer their own carrier services, use the carrier accounts of their merchants, or buy shipping from ZigZag on a country-by-country basis. New carrier services are being added all the time to meet merchant needs and we are pleased to offer our partner’s carrier services for resale to our wider client base.

What companies typically decide to white label your returns solution?

Leading Parcel Carriers, Postal Operators, 3PL’s, tech companies, and marketplaces worldwide have opted to white label ZigZag's returns management solution, including the likes of Royal Mail, FedEx, DHL, GFS, Evri, and more.

Get started
with ZigzAG

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Améliorez votre
Retours

Votre marque, notre solution

+90 %

des consommateurs apprécient un processus de retour simplifié, et les détaillants font des retours une priorité absolue pour améliorer la satisfaction des clients grâce à une expérience de retour fluide.

Retours
Matière

des détaillants affirment que les retours constituent un problème important

Marque blanche

Rejoignez les principaux transporteurs de colis, opérateurs postaux, 3PL, entreprises technologiques,
et les places de marché du monde entier qui font confiance à ZigZag pour leur marque blanche
solution de gestion des retours.

+90 %

Les consommateurs apprécient un processus de retour simplifié, et les détaillants font des retours une priorité absolue ou très élevée afin d'améliorer la satisfaction des clients grâce à une expérience de retour fluide.

Retours
Matière

des détaillants affirment que les retours constituent un problème important

Marque blanche

Rejoignez les principaux transporteurs de colis, opérateurs postaux, 3PL, entreprises technologiques,
et des places de marché du monde entier et faites confiance à ZigZag pour une marque blanche
solution de gestion des retours.

Votre marque,
notre solution

Générez des revenus supplémentaires en résolvant un défi majeur pour les commerçants : les retours. Notre plateforme permet non seulement de réduire les coûts et d'accroître l'efficacité, mais elle améliore également l'expérience client. Proposez à vos clients une solution à l'un de leurs plus gros problèmes et observez votre clientèle s'agrandir.

Rejoignez les principaux transporteurs de colis, opérateurs postaux, 3PL, entreprises technologiques et places de marché du monde entier qui font confiance à ZigZag pour une solution de gestion des retours en marque blanche.

Entièrement personnalisable

En moins d'un mois, notre solution de retours primée pourra être entièrement rebaptisée, intégrée à vos systèmes et prête à être déployée. Nous sommes des experts en matière de retours, avec plus de 8 ans d'expérience dans plus de 170 pays. Vous n'aurez donc pas de mauvaises surprises, juste des clients satisfaits.

Lancement en quelques semaines et non en quelques mois

Offrez à vos clients le même service de retours de pointe sous votre marque que celui que nous proposons à nos clients. Cela inclut la compatibilité avec toutes les principales plateformes de commerce électronique, un choix de PUDO, de casiers et d'options de collecte à domicile ; un portail de retours à la marque des détaillants, un processus de retour efficace en 1 minute, des services de retours complets, y compris les remboursements et les échanges, et les retours électroniques.

En outre, vous avez la possibilité de choisir d'inclure vos propres transporteurs et entrepôts ou de sélectionner des transporteurs de notre réseau pays par pays, en adaptant le service à vos besoins et préférences spécifiques.

Marque blanche
Clientèle

Les principaux transporteurs de colis nous font confiance et
places de marché dans le monde entier. Rejoignez un réseau mondial d'entreprises qui font confiance à ZigZag pour les solutions de retours.

Fonctionnalités du Returns Reporting Hub

Performance des détaillants

Tableau de bord avec données relatives aux retours

Retourner
Raisonnement

Tableau de bord avec données relatives aux retours

Retours
Revenus

Tableau de bord avec données relatives aux retours

Transit
Fois

Tableau de bord avec données relatives aux retours

Données
Divergences

Tableau de bord avec données relatives aux retours

Résumé

Gardez une longueur d'avance sur les problèmes liés aux retours

FAQ

Quelle est la rapidité avec laquelle ZigZag intègre mes revendeurs ?

Nous pouvons intégrer les retours nationaux de votre détaillant en 24 heures et nos outils d'intégration avec Shopify, Magento ou via API sont disponibles pour que tous nos partenaires puissent les proposer à leurs clients.

Devons-nous utiliser les options de transport de ZigZag ?

Les partenaires peuvent choisir de proposer leurs propres services de transport, d'utiliser les comptes de transporteurs de leurs commerçants ou d'acheter des frais d'expédition auprès de ZigZag pays par pays. De nouveaux services de transport sont ajoutés en permanence pour répondre aux besoins des commerçants et nous sommes heureux de proposer les services de transport de notre partenaire à la revente à notre clientèle élargie.

Quelles entreprises décident généralement de mettre en marque blanche votre solution de retours ?

Les principaux transporteurs de colis, opérateurs postaux, 3PL, entreprises technologiques et places de marché du monde entier ont choisi de mettre en marque blanche la solution de gestion des retours de ZigZag, notamment Royal Mail, FedEx, DHL, GFS, Evri, etc.

Accomplissez davantage

Avec ZigZag, vous pouvez faire plus. 
Des clients fidèles, une rentabilité accrue et un commerce de détail plus durable.

Nous visons des rendements plus intelligents. Pour les détaillants, les clients et la planète.

Zig-Zag. Des retours plus intelligents.

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Des retours plus intelligents avec ZigZag

PARLEZ-NOUS

à propos du portail de retours leader du marché

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pour en savoir plus
1. Réservez une consultation gratuite avec nous

Réservez une démonstration en direct du portail de retours leader du marché. Un membre de notre équipe vous contactera.

2. Nous répondons à un appel ensemble

Nous vous donnons un aperçu en direct de notre plateforme de retours et discutons avec votre entreprise pour voir si nous sommes la bonne solution.

3. Nous lançons le bal

Si nous sommes la solution idéale pour vous, nous planifierons un plan d'intégration pour votre solution personnalisée.

Commencez votre voyage de retour dès maintenant

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