Reduce the
cost of returns

Maximise your revenue and minimise costs with ZigZag's efficient returns.

Happy Customers,
Happy Business

Keep customers delighted with a smooth returns process in under 60 seconds.

Eco-Friendly
Returns

Choose sustainability, cut costs, and make a positive difference with ZigZag

See how it works

Happy Customers

79% of UK online shoppers would take their business elsewhere following a bad returns experience. Make the switch to ZigZag and provide your customers with a smooth returns process. Our platform allows them to complete the return request in under 60 seconds and easily track it’s progress every step of the way.

Increase Profits

Returns can eat into your profits, but with ZigZag, you can finally bite back. We make it easy to introduce paid returns and our fast service gets your products back on sale quickly. Maximize your revenue and minimize your costs with ZigZag.

Faster Returnarounds

We understand the need for speed: Fast returns and refunds for your customers and products ready for resale, quicker. And it’s not all about one way returns. Our Live Exchanges make it easier for shoppers to view real-time alternative product options, increasing the retailer’s chance of ‘saving the sale’ and retaining valuable customer revenue

Return Sustainably

We continually innovate our products because we want to help the retail industry become more eco-friendly. Through our sustainability initiatives that help to reduce carbon footprints, reduce paper waste, and keep goods out of landfill, we aim to be part of the solution, not the problem. Last year alone, we saved over 35 million pieces of paper through our online portal and paperless solution.

Truly Global

We've got you covered all around the world. No customer is left behind. With over 1,000 carrier services spanning across 170+ countries, your customers will have a hassle-free experience returning your goods. Oh, and you can leave the customs worries to us too, we’ll manage it all seamlessly.

Paid Returns

Ready to switch to paid returns?

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Return to Store

Drive footfall to your stores!

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Refund to Store Credit

Want to keep cash in your business?

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Live Exchanges

Save the sale with an easy exchange!

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Nous sont retours

Personne ne connaît zig et le zag  
des retours sont meilleurs que nous

Démo du livre Découvrez comment cela fonctionne

Pourquoi ZigZag

Réduire le coût des retours

Maximisez vos revenus et minimisez les coûts grâce aux retours efficaces de ZigZag.

jusqu'à
57 %

OBTENIR UNE DÉMO

Des clients satisfaits, des affaires heureuses

Réduction du nombre de requêtes auprès du service client

Rendez vos clients satisfaits grâce à un processus de retour fluide en moins de 60 secondes.

Réduire le coût des retours

Maximisez vos revenus et minimisez les coûts grâce aux retours efficaces de ZigZag.

par up
jusqu'à 57 %

OBTENIR UNE DÉMO

Des clients satisfaits, des affaires heureuses

Réduction du nombre de requêtes auprès du service client

Rendez vos clients satisfaits grâce à un processus de retour fluide en moins de 60 secondes.

Retours écologiques

Optez pour la durabilité, réduisez les coûts et faites une différence positive avec ZigZag : nos retours écologiques ont permis d'économiser 2 millions de dollars  feuilles de papier

Retours écologiques

Optez pour la durabilité. Réduisez les coûts et faites une différence positive avec ZigZag. Nos retours écologiques réduisent les émissions de carbone et
déchets de papier.

Heureux
Clientèle

79 % des acheteurs en ligne britanniques déplaceraient leur activité ailleurs après une mauvaise expérience de retour. Passez à ZigZag et offrez à vos clients un processus de retour fluide. Notre plateforme leur permet de traiter la demande de retour en moins de 60 secondes et de suivre facilement sa progression à chaque étape.

Augmentation
Bénéfices

Les retours peuvent réduire vos profits, mais avec ZigZag, vous pouvez enfin récupérer. Nous facilitons l'introduction des retours payants et notre service rapide permet de remettre rapidement vos produits en vente. Maximisez vos revenus et minimisez vos coûts avec ZigZag.

Plus vite
faire des retours

Nous comprenons le besoin de rapidité. Retours et remboursements rapides pour vos clients et produits prêts à la revente, plus rapidement. Et il ne s'agit pas uniquement de retours à sens unique. Nos échanges en direct permettent aux acheteurs de consulter plus facilement des options de produits alternatives en temps réel, augmentant ainsi les chances du détaillant de « réaliser des économies sur les ventes » et de conserver de précieux revenus pour ses clients.

Retourner
Durablement

Nous innovons continuellement dans nos produits parce que nous voulons aider le secteur de la vente au détail à devenir plus respectueux de l'environnement. Grâce à nos initiatives de développement durable qui contribuent à réduire l'empreinte carbone, à réduire les déchets de papier et à empêcher les marchandises d'être mises en décharge, nous visons à faire partie de la solution, et non du problème. Rien que l'année dernière, nous avons économisé plus de 35 millions de feuilles de papier grâce à notre portail en ligne et à notre solution de dématérialisation.

Vraiment
Mondial

Nous avons ce qu'il vous faut dans le monde entier. Aucun client n'est laissé pour compte. Avec plus de 1 500 services de transport répartis dans plus de 170 pays, vos clients pourront retourner vos marchandises sans tracas. Oh, et vous pouvez également nous confier les soucis des douanes, nous nous occuperons de tout cela sans problème.

Accomplissez davantage

Avec ZigZag, vous pouvez faire plus.  Des clients fidèles, des détaillants plus rentables et un commerce de détail plus durable.

Nous visons des rendements plus intelligents. Pour les détaillants, les clients et la planète.

Zig-Zag. Des retours plus intelligents.