.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg){kind=icon}
%20(5).svg){kind=icon}
.svg){kind=icon}
.svg){kind=icon}
.svg)
.svg)
.svg){kind=icon}
%20(2).svg){kind=icon}
.svg){kind=icon}
.svg){kind=icon}
.svg){kind=icon}
.svg){kind=icon}
.svg){kind=icon}
.svg)
%20(3).svg)
%20(1).svg)
.svg){kind=icon}
.svg){kind=icon}
.jpg)
.jpg)
.svg){kind=icon}
.jpg)
%20(1).svg)
%20(2).svg)
.svg)
Drapers Awards
Tech Innovator
of the Year
of the Year
.svg)
%20(2).svg){kind=icon}
.png)
.svg)
.jpg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
Auteursrecht © 2023 ZigZag wereldwijd. Alle rechten voorbehouden.
.svg)
.png)
Over ons
We leven voor slimmere rendementen
ZigZag levert de beste technologie en service om de retourervaring wereldwijd te transformeren. Onze missie is om de kosten, verspilling en frictie die gepaard gaan met retouren te verminderen, de klantenloyaliteit te vergroten en retailers winstgevender en duurzamer te maken.
Het nettoresultaat?
Loyale klanten, meer winstgevende retailers en een duurzamere industrie. We leven voor slimmere rendementen. Voor retailers, klanten en de planeet. ZigZag.
Slimmere rendementen.
.svg)
Wij zijn Retourneert
We zetten ons sterk in om een geweldige klantervaring te garanderen en tegelijkertijd de winstgevendheid voor onze klanten te verbeteren, de doorlooptijden te versnellen, duurzaamheid te bevorderen en een echte wereldwijde aanwezigheid te behouden. Deze principes vormen niet alleen de leidraad voor onze acties, maar inspireren ook tot innovatie, uitmuntendheid en vertrouwen in elk aspect van onze dienstverlening.
.svg)
Tevreden klanten
Winst verhogen
Snellere returarondes
.svg)
Duurzaam terugkeren
.svg)
Echt mondiaal
Maak kennis met onze oprichter
Al Gerrie
Dat hebben we al gedaan
Sinds we onze bekroonde digitale retouroplossing introduceerden, hebben we de afgelopen 10 jaar een revolutie teweeggebracht in retourzendingen. Waar we in geïnteresseerd zijn, is evolutie, aanpassing en innovatie.
Het ZigZag-team is al meer dan duizend jaar actief in de branche. Niet alleen dat, we hebben ook daadwerkelijk in de detailhandel en logistiek gewerkt, dus we begrijpen echt met welke uitdagingen e-commerce retailers worden geconfronteerd. We werken samen met retailmerken die gelijke tred willen houden met het steeds veranderende landschap en een positief resultaat willen behalen voor alle belanghebbenden, inclusief de planeet.
We zijn
Retourneert
ZigZag is een dynamische en innovatieve speler in de e-commerce-industrie, bekend om zijn opmerkelijke bijdragen en onderscheidingen. Met bewezen succes heeft ZigZag prestigieuze prijzen ontvangen, waaronder de recente triomfen tijdens de Euro eCommerce Awards, waar we de European Payment Solutions Technology Award en de European eCommerce Software of the Year Award hebben gewonnen.
Onze toewijding om de grenzen van retouroplossingen en -software te verleggen, blijft ons onderscheiden, waardoor ZigZag een vertrouwde partner is voor bedrijven die op zoek zijn naar uitmuntendheid in het steeds evoluerende e-commercelandschap.
Een wereldwijde blauwe
Bedrijf
ZigZag, nu met trots eigendom van Global Blue, werd in 2015 opgericht door de visionair Al Gerrie uit de sector. Het is een toonaangevend SaaS-platform dat een revolutie teweegbrengt in de retourervaring van e-commerce voor consumenten en retailers over de hele wereld. Met als missie de groei van e-commerce te optimaliseren, vereenvoudigt de innovatieve technologie van ZigZag retouren, verlaagt de kosten en biedt een breed scala aan verzendopties. In samenwerking met Global Blue zetten we ons in om de toekomst van de detailhandel vorm te geven met omnichannel-oplossingen en uitzonderlijke klantervaringen. Shift4 heeft toegezegd Global Blue in het derde kwartaal van 2025 over te nemen.
Onze oprichter
Al Gerrie
CEO en oprichter
Al is een visionaire leider met een diepgaand inzicht in de branche, technologie en klantbehoeften.
Zijn strategisch denken, innovatieve geest en besluitvormingsvaardigheden zijn cruciaal geweest voor het succes van de groei van ZigZag.
Al geeft het goede voorbeeld door te laten zien dat succes voortkomt uit hard werken en doorzettingsvermogen, en hij heeft altijd iedereen geïnspireerd met zijn sterke gevoel voor integriteit en is toegewijd aan ethisch zakendoen.
Onze geschiedenis
van prijzen
.png)
Britse e-commerceprijzen x2
.jpg)
RetailTech 50
eCommerce Expo-prijzen
Drapers-prijzen
Tech-innovator van het jaar
RTIH Innovatieprijzen
Uitmuntende klantervaring
eCommerce Expo-prijzen
E-commerce Support Business (meer dan 100 werknemers)
Europese eCommerce-prijzen
Software van het jaar
Technologie voor betalingsoplossingen
Technologie voor betalingsoplossingen
Britse eCommerce-prijzen
Software of verlenging van het jaar
Technologie voor betalingsoplossingen
Technologie voor betalingsoplossingen
Bezorgen
Award voor klantervaring
eCommerce Expo-prijzen
Beste product
CILT-prijzen
Innovatie in de toeleveringsketen
eCommerce Expo-prijzen
Beste product
eCommerce Expo-prijzen
Beste innovatie op het gebied van e-commercetechnologie
Drapers-prijzen
Tech-innovator van het jaar
RTIH Innovatieprijzen
Uitmuntende klantervaring
.svg)
eCommerce Expo-prijzen
E-commerce Support Business (meer dan 100 werknemers)
.svg)
Andere erkenningen
Heeft de retailer van het retourportaal een merknaam?
We bieden een retourportaal met merknaam dat een naadloze uitbreiding van uw website biedt op elk apparaattype. E-mails en sms-meldingen van klanten kunnen ook van een merk worden voorzien.
Bieden jullie labelloze oplossingen aan, zoals een QR-code?
Ja, maar dat hangt af van de vervoerder en het land. We hebben een uitstekende papierloze dekking in het VK en het grootste deel van Europa, maar in Frankrijk hebben we bijvoorbeeld geen labelloze opties, maar we werken samen met een van onze partners om in 2022 een oplossing uit te brengen. Ongeveer 70% van de shoppers die ons portaal gebruiken, kiest voor een papierloze retouroptie.
Hoe kunt u onze MVO- en duurzaamheidsstrategie ondersteunen?
Ons platform en onze service bieden een aantal voordelen en initiatieven op het gebied van duurzaamheid. We kunnen zorgen voor papierloze retourzendingen, bepaalde koeriersdiensten promoten boven andere, retouren in het land consolideren en doorverkopen op lokale markten. We bieden ook een terugname-oplossing, evenals reparatie- en recyclingregelingen.
Boek een demo
Slimmer rendement met ZigZag
1.
Boek een gesprek met onze expert Jason
2.
Ontdek zelf de kracht van ons portaal
3.
Samenwerken om een oplossing op maat te creëren
Spreek met ons
over het toonaangevende retourportaal
Spreek met ons
om meer te weten te komen
1. Boek een gratis consult bij ons
Boek een live demo van het toonaangevende retourportaal. Een lid van ons team neemt contact met u op.
2. We nemen samen een gesprek aan
We geven je een live kijkje op ons retourplatform en chatten met je bedrijf om te zien of we bij je passen.
3. We krijgen de bal aan het rollen
Als we goed bij u passen, plannen we een integratieplan voor uw oplossing op maat.
Begin nu met je terugreis
Boek een demo.svg)
ZigZag c/o Global Blue
7e verdieping,
52 Grosvenor Gardens, Londen,
SW1W 0AU
Verenigd Koninkrijk
Kaarten
