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SOLUCIONES POSTERIORES A LA COMPRA QUE TRANQUILIZAN A LOS CLIENTES EN CADA PASO
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El conocimiento es poder. Gracias a nuestra información centralizada sobre los transportistas, los clientes reciben información sobre posibles retrasos, se les proporcionan tiempos de entrega concretos y se reducen las solicitudes del servicio de atención al cliente.
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DEVUELVE INNOVACIONES QUE AHORRARÁN VENTAS Y RECUPERARÁN INGRESOS
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ZigZagging al crecimiento
¿Qué dicen nuestros clientes?
El 79% de los compradores online del Reino Unido cambiaría de comercio tras una mala experiencia con las devoluciones. Únete a ZigZag y ofrece a tus clientes un proceso de devoluciones sin complicaciones. Nuestra plataforma les permite completar la solicitud de devolución en menos de 60 segundos y seguir fácilmente el progreso en cada paso del proceso.
Devoluciones sostenibles
Innovamos continuamente en nuestros productos porque queremos ayudar a los comercios a ser más respetuoso con el medioambiente. A través de nuestras iniciativas de sostenibilidad, que contribuyen a reducir la huella de carbono y los residuos de papel, así como a evitar que los productos terminen en los vertederos, pretendemos ser parte de la solución, no del problema. Solo el año pasado, ahorramos más de 35 millones de folios gracias a nuestra plataforma online y a nuestra solución sin papel.
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Aumenta beneficios
Las devoluciones pueden comerse los beneficios pero, con ZigZag, por fin puedes contratacar. Facilitamos la introducción de las devoluciones de pago y nuestro rápido servicio consigue que tus productos vuelvan a estar a la venta rápidamente. Maximiza tus ingresos y minimiza costes con ZigZag.
Cambios más
rápidos
Entendemos la importancia de la rapidez. Ofrecemos devoluciones y reembolsos ágiles para tus clientes, asegurando que los productos estén listos nuevamente para su venta de forma rápida. Y no se trata solo de devoluciones unidireccionales. Nuestros cambios en tiempo real permiten a los compradores ver al momento alternativas de productos, aumentando las posibilidades de retener la venta.
Pero no solo nuestra plataforma es de ayuda, sino también nuestro equipo. Cada año encuestamos a miles de compradores, analizamos datos de cientos de minoristas líderes y organizamos eventos para los profesionales que dan forma a los procesos posteriores a la compra y a las devoluciones.
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Ahorra 500.000€ en meses con nuestra oferta de distribución y transportistas.
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Más de 1.100 grandes marcas confían en nosotros.
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ZigZag te ayuda a ahorrar 37 toneladas de CO2 anualmente.
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71% de los clientes prefieren pagar un monto fijo por devoluciones.
Solución de devoluciones domesticas e internacionales.
A través de nuestra plataforma inteligente de devoluciones y nuestra red mundial de transportistas, proporcionamos soluciones de devolución personalizadas para tus clientes, utilizando nuestra amplia experiencia y un servicio de atención al cliente inigualable.
1.850 M
Valor de las devoluciones del año pasado
500K+
Ubicaciones de entrega
1500+
Servicios de transportistas
170+
Países
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