Trabajamos con un modelo basado en SaaS, en el que cobramos una tarifa de implementación, una suscripción mensual y una tarifa de transacción por devolución generada, cuyo costo se basa en la cantidad de devoluciones anuales de la empresa.

Podemos gestionar la integración por usted y uno de nuestros gestores de proyectos puede crear API. Disponemos de equipos técnicos y de integración con experiencia para guiarlo a través del proceso sin problemas. También podemos darte acceso a nuestra API y crearla tú mismo. En realidad, esto depende de lo que quieras que haga el portal y de cómo quieras que se vea y funcione, pero podemos hablar de esto durante las primeras llamadas de incorporación.

Toda nuestra asistencia técnica y al cliente es gestionada internamente por el personal de ZigZag y nada es gestionado por terceros. Una de nuestras ventajas es que lo construimos, lo mantenemos y continuamos mejorándolo, todo internamente. Además, contarás con un director de cuentas exclusivo que trabajará contigo cuando estés disponible para supervisar tus devoluciones y ofrecerte consejos sobre cómo mejorar tu ratio de devoluciones mediante la implementación de funciones adicionales, como devoluciones pagas, cambios en tiempo real, crédito de reembolso en tienda, etc.