
57% de los clientes, y 71% entre 18 y 25 años, optarían por un reembolso en crédito de tienda
85% de los compradores esperan ser reembolsados dentro de una semana de haber enviado el artículo
Elige como activar y procesar reembolsos directamente con una cuenta eCommerce
Como comercio, puedes decidir incentivar a los compradores para que elijan un reembolso por crédito en la tienda.
El 68% de los consumidores de entre 26 y 35 años optaría por el crédito para gastar en la tienda si se les ofreciera un incentivo adicional del 10% o del 20% respecto al valor de la compra. Así que, ¿por qué no reembolsar, por ejemplo, 110 € en crédito para la tienda, en lugar de los 100 € que recibirían con el habitual reembolso bancario?
Incentiva. Promociona. Capitaliza.
El comercio también puede elegir el grupo específico de clientes que desea incluir y excluir en función de diversos criterios comerciales.
El comercio también puede elegir cuándo debe emitirse la tarjeta regalo, por ejemplo, cuando se genere la etiqueta de devolución o cuando la devolución se haya comprobado en el almacén.

El proceso de devolución del artículo no deseado es exactamente el mismo que el reembolso a la tarjeta de pago original.
El reembolso a crédito de la tienda no solo acelera las compras de los clientes, sino que también incentiva a un mayor gasto. Los datos muestran que los clientes suelen gastar más que el saldo de la tarjeta regalo, ¡lo que aumenta los beneficios a largo plazo!

El cliente recibe la confirmación de su elección de reembolso por crédito en la tienda, a la par que se le proporciona la etiqueta de devolución de su artículo no deseado.
En la página de seguimiento, el cliente puede ver el estado del paquete devuelto y del pago reembolsado a la tarjeta regalo.
El cliente recibe por correo electrónico su vale con el crédito para usar en la tienda. La fecha de caducidad la decide el comercio.
ZigZag admite múltiples proveedores de tarjetas regalo.

Los clientes simplemente añaden el código de la tarjeta regalo en la página de pago cuando realizan su nuevo pedido.
Esta calculadora lo ayudará a comprender cómo el crédito de reembolso a la tienda puede generar ingresos para su empresa y ahorrarle costos. Para un cálculo más detallado del ROI, ponte en contacto con nosotros.
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Lea nuestras preguntas frecuentes y obtenga más información.
Sí, puedes personalizar la opción de reembolso. A través del portal de administración, puedes definir los criterios comerciales que se adapten mejor a tu negocio. Tú decides cuándo el cliente recibe el crédito para gastar en la tienda. Puedes recompensar a tus clientes más leales con reembolsos rápidos, mientras que a otros les ofreces el reembolso una vez hayas recibido la devolución. De esta manera, tu negocio esta protegido y tus clientes más valiosos están satisfechos.
Sí, puedes personalizar la opción de reembolso. A través del portal de administración, puedes definir los criterios comerciales que se adapten mejor a tu negocio. Tú decides cuándo el cliente recibe el crédito para gastar en la tienda. Puedes recompensar a tus clientes más leales con reembolsos rápidos, mientras que a otros les ofreces el reembolso una vez hayas recibido la devolución. De esta manera, tu negocio esta protegido y tus clientes más valiosos están satisfechos.
Sí, puedes personalizar la opción de reembolso. A través del portal de administración, puedes definir los criterios comerciales que se adapten mejor a tu negocio. Tú decides cuándo el cliente recibe el crédito para gastar en la tienda. Puedes recompensar a tus clientes más leales con reembolsos rápidos, mientras que a otros les ofreces el reembolso una vez hayas recibido la devolución. De esta manera, tu negocio esta protegido y tus clientes más valiosos están satisfechos.
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Sí, puedes personalizar la opción de reembolso. A través del portal de administración, puedes definir los criterios comerciales que se adapten mejor a tu negocio. Tú decides cuándo el cliente recibe el crédito para gastar en la tienda. Puedes recompensar a tus clientes más leales con reembolsos rápidos, mientras que a otros les ofreces el reembolso una vez hayas recibido la devolución. De esta manera, tu negocio esta protegido y tus clientes más valiosos están satisfechos.