ZigZag Returns & Exchanges on Shopify

Precios de envío competitivos

Una gran selección de transportistas listos para iniciar y la opción de utilizar tus propias etiquetas para devoluciones.

Salva la
venta

Impulsa la satisfacción del cliente con cambios fáciles o reembolsos en crédito de tienda. Ten opciones flexibles que incluyan tarjeta de regalo con incentivos.

Mejora tu negocio con devoluciones globales.

ZigZag trae 10 años de experiencia en logística inversa a Shopify con su app Devoluciones y Cambios.

Devoluciones más inteligentes
con ZigZag

Configuración sencilla y devoluciones sin complicaciones

Ofrezca a sus clientes la comodidad que desean con un solo clic y observe cómo mejoran sus resultados. Con ZigZag Returns & Exchanges para Shopify, a tus clientes les encantará lo sencillo que es realizar devoluciones.

Los comerciantes aprecian la aplicación Shopify de ZigZag por su fácil configuración y su marca personalizada en el Portal de devoluciones, entre muchas otras razones. Los propietarios de las tiendas de Shopify elogian al equipo de soporte receptivo y servicial.

Ahorra mucho tiempo gestionando las devoluciones y las consultas de los clientes con las funciones completas de la aplicación.

Retenga los ingresos

Los clientes de tu tienda Shopify esperan una opción de flexibilidad cuando «la talla no les queda bien» o quieren comprar más.

Ofrezca a sus clientes la opción de cambiar sus productos por alternativas en stock con una interfaz fácil de usar.

O aumenta el valor de la próxima compra, ofreciendo un reembolso rápido con un código de descuento.

¡Alinee el negocio con el perfil de comportamiento del cliente! Establezca reglas comerciales y plazos de devolución de acuerdo con sus operaciones.

¡Empieza hoy mismo!

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Cut the Costs of RetReduce los costes de las devolucionesurns

Las empresas emergentes con unos pocos miles de devoluciones al año se enfrentan a los mismos desafíos que los minoristas de moda que operan en todo el mundo.

ZigZag se enorgullece de apoyar a los comerciantes emergentes con una tienda en Shopify y de trabajar con marcas en varios países.

Con nuestra solución rápida, ZigZag Returns & Exchanges, disponible en la tienda de aplicaciones de Shopify, y nuestra integración empresarial, estamos aquí para ayudarte durante el viaje logístico inverso de cada paquete.

Nuestros clientes satisfechos

"Plataforma muy sencilla de utilizar. Excelente para aligerar la carga de trabajo de nuestro equipo de atención al cliente. Buenas opciones de transportistas para devoluciones."

Lisou
3 años usando la aplicación

"La aplicación es muy funcional y me impresionó mucho el excelente equipo de soporte. Su ayuda fue rápida y eficaz, lo que hizo que la experiencia fuera aún mejor."

Triangl
5 años utilizando el app

"La aplicación es excelente, fácil de usar tanto para mí como para mis clientes y el servicio de atención al cliente es rápido y servicial."

Aarabhi Londres
4 años usando la aplicación

ZigZag’s pricing tiers

Accelerate your e-commerce sales with end-to-end returns management for UK domestic returns

Price:

FREE

Unlimited returns per month
Ready-to-use carrier services with competitive rates
Returns Portal for self-serve with where order details are auto-filled from your store
Refund to original payment method
Note about the item in the return
Notifications across return events for you and the customer
Automatically sent the label to the customer
& more

Retain revenue, speed up processing with return rules, and customise the branding of the Returns Portal

Price:

£20 per month

100 returns incl. + extras pay-as-you-go and to be first
Everything in Free
Branding and content customisation
Refunds with discount codes on next purchase
Attach image of the return item
Set the tone of voice from the subject line
Upload your own shipping labels
& more

POPULAR

Exchanges and automations to empower the growth of your business

Price:

£50 per month

POPULAR

300 returns incl. + extras pay-as-you-go and to be first
Everything in Silver
Manual returns by your team
Exchanges for product variants
Return rules and automations
Custom content and design templates for messages
Set custom return policies for holidays and peak seasons
& more

The global engine for returns, trusted by market leaders for over 10 years with domestic and cross-border services around the world

Book demo

1500+ carrier services across 170+ countries with 500k+ drop-off points
Dedicated client support module for label generation
Refund, Store Credit, Gift Cards
Business rules for customer type, country, value and more
Complete post-purchase experience with enhanced communications
Refund deduction fee, paid return and free first return from the order
Tiers based on returns volume per month
Additional modules for data insights, platform integrations, marketplaces and more

and via direct integrations over API or Webhooks

Install

Compara todos los planes y funciones

Gratuito

0$

Por mes, facturado mensualmente

Para minoristas nuevos y pequeños que comienzan con las devoluciones

Plata

20$

Por mes, facturado mensualmente

Para minoristas en expansión que necesitan más volumen y devoluciones transfronterizas

Oro

POPULAR

50$

Por mes, facturado mensualmente

Para minoristas de gran volumen que necesitan automatización y ahorros

Consulta la lista completa con funciones

¿Eres tú?
minorista empresarial?

El motor global de devoluciones, en el que confían los líderes del mercado durante más de 10 años y ofrece servicios nacionales y transfronterizos en todo el mundo.

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Empresarial

Características principales

Más de 1500 servicios de transporte en más de 170 países con más de 500 000 puntos de entrega
Niveles basados en el volumen de devoluciones por mes
Experiencia completa después de la compra con comunicaciones mejoradas
Reembolso, crédito de tienda, tarjetas de regalo
Tarifa de deducción de reembolso, devoluciones pagadas y primera devolución gratuita del pedido
Módulo de soporte al cliente dedicado para la generación de etiquetas
Reglas comerciales para el tipo de cliente, el país, el valor y más
Módulos adicionales para obtener información sobre datos, integraciones de plataformas, mercados y más

y mediante integraciones directas a través de API o Webhooks

Preguntas frecuentes

Necesito una respuesta rápida.
Lea nuestras preguntas frecuentes y obtenga más información.

¿Qué es ZigZag?

ZigZag es un proveedor global de soluciones de devoluciones líder en el mercado. A través de nuestra plataforma de devoluciones inteligente y nuestra red global de transportistas, ofrecemos soluciones de devoluciones personalizadas para sus clientes, utilizando nuestra vasta experiencia y un servicio de atención al cliente inigualable. Ayudamos a los minoristas a salvar la venta y a aumentar su retención y lealtad con datos, información valiosa y una mejor visibilidad. ¿El resultado? Devoluciones más inteligentes: para los minoristas, los clientes y el planeta.

¿Por qué elegir la aplicación ZigZag Returns & Exchanges para mi tienda Shopify?

Los minoristas de cualquier tamaño pueden aprovechar las devoluciones más inteligentes con ZigZag.

Nuestros clientes de Shopify permanecen a la vanguardia de todos los cambios de plataforma. A diferencia de muchos de nuestros competidores, admitimos todas las plataformas de comercio electrónico, por lo que probablemente no nos entusiasme lo suficiente nuestra integración con Shopify. Pero ten por seguro que tenemos muchas marcas de Shopify que confían en nuestra plataforma y la defienden.

¿Qué tan fácil es instalar y trabajar con la aplicación ZigZag?

Su configuración es tan sencilla que puedes conectarte con un solo clic del ratón. Con ZigZag puedes configurarlo rápidamente directamente a través de tu cuenta de Shopify sin la necesidad de contratar a tus desarrolladores. Nuestro cartucho prediseñado te conecta sin problemas a la aplicación Shopify.

¿Ofrecéis intercambios en vivo a través de la aplicación ZigZag Shopify?

Sí Tenemos varias formas de poner en marcha Live Exchanges a través de tu cuenta de Shopify. Ponte en contacto con tu administrador de cuentas o a través de nuestro sitio web para obtener más información.

¿Cuál es la diferencia entre la aplicación ZigZag Shopify y ZigZag Enterprise?

El Aplicación ZigZag Shopify está diseñado específicamente para los comerciantes de Shopify que buscan agilizar su proceso de devolución y mejorar la experiencia posterior a la compra. ZigZag Enterprise es una sofisticada plataforma global de gestión de devoluciones diseñada para grandes minoristas y empresas con necesidades operativas complejas. Proporciona una amplia cobertura de transportistas, funciones avanzadas e integraciones perfectas en diferentes sistemas y plataformas.

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