Mejora tus
devoluciones

Tu marca, nuestra solución

+90%

de los consumidores valoran un proceso de devolución fácil, y los comercios están dando prioridad a las devoluciones para mejorar la satisfacción del cliente con una experiencia de devolución fluida.

Demo gratuita

Las devoluciones importan

de los comercios afirma que las devoluciones son un problema importante

Marca blanca

Únase a los principales transportistas de paquetes, operadores postales, 3PL, empresas tecnológicas y marketplaces de todo el mundo que confían en ZigZag para una solución de gestión de devoluciones de marca blanca.

+90%

Consumers value an easy returns process, and retailers are making returns a high or very high priority to enhance customer satisfaction with a seamless returns experience.

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Returns
Matter

of retailers say that returns are a significant problem

White label

Join leading Parcel Carriers, Postal Operators, 3PL's, tech companies,
and marketplaces worldwide and rely on ZigZag for a white label
returns management solution.

Tu marca, nuestra solución

Desbloquea ingresos adicionales resolviendo uno de los mayores desafíos para los comercios: las devoluciones. Nuestra plataforma no solo reduce gastos y aumenta la eficiencia, sino que también mejora la experiencia del cliente. Ofrece a tus clientes una solución a uno de sus mayores problemas y observa cómo crece tu base de clientes.

Únase a los principales transportistas de paquetes, operadores postales, 3PL, empresas tecnológicas y marketplaces de todo el mundo que confían en ZigZag para una solución de gestión de devoluciones de marca blanca.

Totalmente personalizable

En menos de un mes, podemos personalizar completamente nuestra premiada plataforma de devoluciones, integrarla con tus sistemas y tenerla lista para implementar. Somos expertos en devoluciones, con más de 8 años de experiencia en más de 170 países, así que no tendrás sorpresas desagradables, tan solo clientes satisfechos.

Activación en semanas, no en meses

Ofrece el servicio de devoluciones líder en el mercado bajo tu propia marca. Esto significa compatibilidad con las principales plataformas de e-commerce, diferentes opciones de puntos de entrega, taquillas automáticas y recogida a domicilio; una plataforma de devoluciones con la marca del comercio, un eficiente proceso de devoluciones en 1 minuto, servicios de devoluciones completos que incluyen reembolsos y cambios, y devoluciones sin papel.

Además, tienes la flexibilidad de optar por incluir tus propios transportistas y almacenes, o seleccionar transportistas de nuestra red en función del país, personalizando el servicio para satisfacer tus necesidades concretas y tus preferencias.

Demo gratuita Por qué ZigZag

Clientes con marca blanca

Avalado por los principales transportistas de paquetería y marketplaces de todo el mundo. Únete a la red global de empresas que confían en ZigZag para sus devoluciones.

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Características de nuestros informes de devoluciones

Rendimiento del comercio

Panel con datos sobre las
devoluciones

Razones de devolución

Dashboard con datos de
devoluciones

Ingresos por devoluciones

Dashboard con datos de
devoluciones

Tiempos de tránsito

Dashboard con datos de
devoluciones

Discrepancias
de datos

Dashboard con datos de
devoluciones

Resumen ejecutivo

Adelántate a los problemas de devoluciones

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda ZigZag en integrar a mis comercios?

Podemos integrar las devoluciones nacionales de tu comercio en 24 horas y nuestras herramientas de integración con Shopify, Magento o a través de la API, están disponibles para que todos nuestros socios las ofrezcan a sus clientes.

¿Tenemos que utilizar las opciones de transportista de ZigZag?

Nuestros socios pueden optar por utilizar sus propios servicios de transporte, el de sus comercios o contratarlo a ZigZag en función del país. Añadimos continuamente nuevos servicios de transportistas para satisfacer las necesidades de los comercios y nos complace ofrecer los servicios de transporte de nuestros socios a nuestra amplia base de clientes para su contratación.

¿Qué empresas suelen decantarse por la marca blanca de vuestra solución de devoluciones?

Los principales transportistas de paquetería, operadores postales, 3PL, empresas tecnológicas y marketplaces de todo el mundo han optado por la marca blanca de la solución de gestión de devoluciones de ZigZag, entre ellos Royal Mail, FedEx, DHL, GFS o Evri.

Da un paso más

Con ZigZag puedes llegar más lejos. Compradores leales, mayor rentabilidad y un comercio más sostenible.

Estamos comprometidos con unas devoluciones más inteligentes. Para comercios, clientes y el planeta.

ZigZag. Devoluciones más inteligentes.