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Tu marca, nuestra
solución

Mejora tus devoluciones

Mejora la satisfacción
del cliente

Los clientes valoran un proceso de devolución sencillo, motivando a las tiendas a una solución eficiente.

Las devoluciones son importantes para las tiendas y marcas

57% de los vendedores dicen que las devolcuiones son un problema importante

Manejo global de devoluciones Marca Blanca

Únete a marcas globales que utilizan la marca blanca de ZigZag

Tu marca, nuestra solución

Libere ingresos adicionales resolviendo un gran desafío para los comerciantes: las devoluciones. Nuestra plataforma no solo reduce los costos y aumenta la eficiencia, sino que también mejora la experiencia del cliente. Ofrezca a sus clientes una solución a uno de sus mayores problemas y observe cómo crece su base de clientes.

Únase a los principales transportistas de paquetería, operadores postales, 3PL, empresas de tecnología y mercados de todo el mundo y confíe en ZigZag para obtener una solución de gestión de devoluciones de marca blanca.

Totalmente personalizable

En menos de un mes, nuestra galardonada solución de devoluciones puede cambiar completamente su nombre, integrarse con sus sistemas y estar lista para su implementación. Y como somos expertos en devoluciones y contamos con más de 9 años de experiencia en más de 120 países, no tendrás sorpresas desagradables, solo clientes satisfechos.

Lanzamiento en semanas, no en meses

Ofrezca a sus clientes el mismo servicio de devoluciones líder del sector con su marca que ofrecemos a nuestros clientes. Esto incluye la compatibilidad con las principales plataformas de comercio electrónico, la posibilidad de elegir entre opciones de PUDO, taquillas y recogida a domicilio, un portal de devoluciones con la marca del minorista, un proceso de devoluciones eficiente de 1 minuto, servicios de devolución integrales que incluyen reembolsos y cambios, y devoluciones electrónicas para una mayor eficiencia.


Además, tiene la flexibilidad de elegir incluir sus propios transportistas y almacenes o seleccionar transportistas de nuestra red país por país, adaptando el servicio a sus necesidades y preferencias específicas.

Clientes con marca blanca

Con la confianza de los principales transportistas de paquetería y mercados de todo el mundo Únase a una red global de empresas que confían en ZigZag para obtener soluciones de devolución.

Características principales de ZigZags Returns Portals

Resumen ejecutivo

Rendimiento del comercio

Razones de devolución

Discrepancias de datos

Tiempos de tránsito

Ingresos por devoluciones

Preguntas frecuentes

Necesito una respuesta rápida.
Lea nuestras preguntas frecuentes y obtenga más información.

¿Cuánto tarda ZigZag en integrar a mis comercios?

Podemos integrar las devoluciones nacionales de tu comercio en 24 horas y nuestras herramientas de integración con Shopify, Magento o a través de la API, están disponibles para que todos nuestros socios las ofrezcan a sus clientes.

¿Tenemos que utilizar las opciones de transportista de ZigZag?

Nuestros socios pueden optar por utilizar sus propios servicios de transporte, el de sus comercios o contratarlo a ZigZag en función del país. Añadimos continuamente nuevos servicios de transportistas para satisfacer las necesidades de los comercios y nos complace ofrecer los servicios de transporte de nuestros socios a nuestra amplia base de clientes para su contratación.

¿Qué empresas suelen decantarse por la marca blanca de vuestra solución de devoluciones?

Los principales transportistas de paquetería, operadores postales, 3PL, empresas tecnológicas y marketplaces de todo el mundo han optado por la marca blanca de la solución de gestión de devoluciones de ZigZag, entre ellos Royal Mail, FedEx, DHL, GFS o Evri.

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Upgrade your
Returns

Your brand our solution

+90%

of consumers value an easy returns process, and retailers are making returns a very high priority to enhance customer satisfaction with a seamless returns experience.

Returns
Matter

of retailers say that returns are a significant problem

White Label

Join leading Parcel Carriers, Postal Operators, 3PL's, tech companies,
and marketplaces worldwide that rely on ZigZag for a white label
returns management solution.

+90%

Consumers value an easy returns process, and retailers are making returns a high or very high priority to enhance customer satisfaction with a seamless returns experience.

Returns
Matter

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White label

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and marketplaces worldwide and rely on ZigZag for a white label
returns management solution.

Your brand,
our Solution

Unlock additional revenue by solving a major challenge for merchants: returns. Our platform not only reduces costs and increases efficiency, but also improves the customer experience. Give your customers a solution to one of their biggest problems and watch your customer base grow.

Join leading Parcel Carriers, Postal Operators, 3PL’s, tech companies, and marketplaces worldwide that rely on ZigZag for a white label returns management solution.

Fully Customisable

In less than a month, our award-winning returns solution can be fully rebranded, integrated with your systems, and ready to deploy. We are the experts in returns, with over 8 years of experience across 170+ countries, so you won’t have any nasty surprises, just happy customers.

Launch in weeks not months

Offer your customers the same industry-leading returns service under your brand as we offer our customers. This includes compatibility with all major e-commerce platforms, a choice of PUDO, lockers, and home collection options; a retailer branded returns portal, an efficient 1-minute returns process, comprehensive returns services including refunds and exchanges, and paperless returns.

Additionally, you have the flexibility to choose to include your own carriers and warehouses or select carriers from our network on a country-by-country basis, tailoring the service to meet your specific needs and preferences.

White Label
Customers

Trusted by leading parcel carriers and
marketplaces worldwide. Join a global network of businesses relying on ZigZag for returns solutions.

Returns Reporting Hub Features

Retailer Performance

Dashboard with returns data

Return
Reasoning

Dashboard with returns data

Returns
Revenue

Dashboard with returns data

Transit
Times

Dashboard with returns data

Data
Discrepancies

Dashboard with returns data

Executive Summary

Stay ahead of returns Issues

FAQ's

How fast does it take ZigZag to onboard my retailers?

We can onboard your retailer’s domestic returns in 24 hours and our integration tools with Shopify, Magento, or via API, are available for all our partners to offer their clients.

Do we have to use ZigZag’s carrier options?

Partners can choose to offer their own carrier services, use the carrier accounts of their merchants, or buy shipping from ZigZag on a country-by-country basis. New carrier services are being added all the time to meet merchant needs and we are pleased to offer our partner’s carrier services for resale to our wider client base.

What companies typically decide to white label your returns solution?

Leading Parcel Carriers, Postal Operators, 3PL’s, tech companies, and marketplaces worldwide have opted to white label ZigZag's returns management solution, including the likes of Royal Mail, FedEx, DHL, GFS, Evri, and more.

Achieve More

With ZigZag you can achieve more. 
Loyal shoppers, increased profitability, and more sustainable retail.

We live for smarter returns. For retailers, customers, and the planet.

ZigZag. Smarter returns.

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We give you a live look at our returns platform and chat through your business to see if we are a good fit.

3. We get the ball rolling

If we are a good fit for you, we will schedule an integration plan for your tailored solution.

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