Retourenkosten
senken

Maximieren Sie Ihren Umsatz und minimieren Sie Ihre Kosten mit den effizienten Retourenlösungen von ZigZag.

Glückliche Kunden,
erfolgreiches Unternehmen

Begeistern Sie Ihre Kunden mit einem reibungslosen Retourenprozess in unter 60 Sekunden.

Umweltfreundliche
Retouren

Setzen Sie auf Nachhaltigkeit, senken Sie Kosten und bewirken Sie Positives mit ZigZag.

So funktioniert es

Zufriedene Kunden

79 % der britischen Online-Käufer würden bei einer schlechten Retourenerfahrung den Anbieter wechseln. Wechseln Sie zu ZigZag und bieten Sie Ihren Kunden einen reibungslosen Rückgabeprozess. Unsere Plattform ermöglicht es ihnen, eine Retoure in unter 60 Sekunden anzumelden und den Fortschritt bei jedem Schritt einfach zu verfolgen.

Gewinne steigern

Retouren können Ihre Gewinne schmälern, doch mit ZigZag schlagen Sie zurück. Wir machen die Einführung kostenpflichtiger Retouren einfach, und unser schneller Service sorgt dafür, dass Ihre Produkte zügig wieder in den Verkauf gelangen. Maximieren Sie Ihren Umsatz und minimieren Sie Ihre Kosten mit ZigZag.

Schnellere Retourenabwicklung

Wir wissen, dass Schnelligkeit zählt: Schnelle Retouren und Rückerstattungen für Ihre Kunden bedeuten, dass Produkte schneller wieder zum Verkauf bereitstehen. Und es geht nicht nur um einfache Rücksendungen. Unsere Live-Umtauschfunktion macht es Kunden leicht, in Echtzeit alternative Produkte zu sehen. So erhöhen Sie die Chance, den Verkauf zu retten und wertvolle Umsätze zu sichern.

Nachhaltig retournieren

Wir entwickeln unsere Produkte kontinuierlich weiter, um den Einzelhandel nachhaltiger zu gestalten. Mit unseren Initiativen zur Reduzierung des CO2-Fußabdrucks, zur Vermeidung von Papierverschwendung und zur Schonung von Ressourcen wollen wir Teil der Lösung sein, nicht des Problems. Allein im letzten Jahr haben wir durch unser Online-Portal und unsere papierlosen Lösungen über 35 Millionen Blatt Papier eingespart.

Weltweit präsent

Wir sind weltweit für Sie da. Kein Kunde bleibt auf der Strecke. Mit über 1.000 Versanddienstleistern in mehr als 170 Ländern bieten Sie Ihren Kunden eine reibungslose Rückgabe. Und um die Zollabwicklung müssen Sie sich ebenfalls keine Sorgen machen – wir kümmern uns nahtlos um alles.

Kostenpflichtige Retouren

Bereit für die Umstellung auf kostenpflichtige Retouren?

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Retoure im Store

Steigern Sie die Kundenfrequenz in Ihren Filialen!

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Rückerstattung als Shop-Guthaben

Möchten Sie Ihre Liquidität im Unternehmen halten?

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Direkter Umtausch

Retten Sie den Verkauf mit einem einfachen Umtausch!

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Starten Sie mit ZigZag

Werden Sie Teil des weltweit am besten vernetzten Netzwerks für Post-Purchase- und Retourenmanagement.

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Wir sind kehrt zurück

Niemand kennt das zig und die zackern  
von Renditen, die besser sind als wir

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Warum ZigZag

Reduzieren Sie die Kosten für Rücksendungen

Maximieren Sie Ihren Umsatz und minimieren Sie die Kosten mit den effizienten Renditen von ZigZag.

von bis zu
57%

Holen Sie sich eine Demo

Glückliche Kunden, glückliches Geschäft

Reduzierung der Kundendienstanfragen

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden mit einem reibungslosen Rückgabeprozess in weniger als 60 Sekunden zufrieden sind.

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bis 57%

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Glückliche Kunden, glückliches Geschäft

Reduzierung der Kundendienstanfragen

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden mit einem reibungslosen Rückgabeprozess in weniger als 60 Sekunden zufrieden sind.

Umweltfreundliche Rücksendungen

Entscheiden Sie sich für Nachhaltigkeit, senken Sie Kosten und machen Sie mit ZigZag einen positiven Unterschied — durch unsere umweltfreundlichen Retouren haben Sie 2 Millionen Euro gespart  Blatt Papier

Umweltfreundliche Rücksendungen

Entscheiden Sie sich für Nachhaltigkeit. Senken Sie die Kosten und machen Sie mit ZigZag einen positiven Unterschied. Unsere umweltfreundlichen Rücksendungen reduzieren die CO2-Emissionen und
Papiermüll.

Glücklich
Kunden

79% der britischen Online-Käufer würden ihr Geschäft nach einer schlechten Rückgabeerfahrung woanders hinziehen. Wechseln Sie zu ZigZag und bieten Sie Ihren Kunden einen reibungslosen Rückgabeprozess. Unsere Plattform ermöglicht es ihnen, den Rücksendeantrag in weniger als 60 Sekunden abzuschließen und den Fortschritt bei jedem Schritt auf einfache Weise zu verfolgen.

Erhöhen
Gewinne

Renditen können Ihre Gewinne schmälern, aber mit ZigZag können Sie endlich etwas zurücknehmen. Wir machen es einfach, kostenpflichtige Rücksendungen einzuführen, und unser schneller Service sorgt dafür, dass Ihre Produkte schnell wieder zum Verkauf angeboten werden. Maximieren Sie Ihren Umsatz und minimieren Sie Ihre Kosten mit ZigZag.

Schneller
Rückrunden

Wir verstehen, dass Geschwindigkeit gefragt ist. Schnelle Rücksendungen und Rückerstattungen für Ihre Kunden und Produkte, die für den Wiederverkauf bereit sind, schneller. Und es geht nicht nur um einseitige Rücksendungen. Unsere Live-Exchanges erleichtern es Käufern, alternative Produktoptionen in Echtzeit zu sehen, was die Chance des Einzelhändlers erhöht, „den Verkauf zu retten“ und wertvolle Kundenumsätze zu sichern.

Rückkehr
Nachhaltig

Wir entwickeln unsere Produkte kontinuierlich weiter, weil wir dem Einzelhandel helfen wollen, umweltfreundlicher zu werden. Durch unsere Nachhaltigkeitsinitiativen, die dazu beitragen, den CO2-Fußabdruck zu reduzieren, den Papierabfall zu reduzieren und zu verhindern, dass Waren auf Mülldeponien landen, wollen wir Teil der Lösung sein, nicht des Problems. Allein im letzten Jahr haben wir über unser Online-Portal und unsere papierlose Lösung über 35 Millionen Zettel eingespart.

Wahrlich
Weltweit

Wir sind auf der ganzen Welt für Sie da. Kein Kunde wird zurückgelassen. Mit über 1.500 Spediteuren in über 170 Ländern können Ihre Kunden Ihre Waren problemlos zurücksenden. Oh, und Sie können die Zollsorgen auch uns überlassen, wir kümmern uns um alles reibungslos.

Mehr erreichen

Mit ZigZag können Sie mehr erreichen.  Treue Käufer, profitablere Einzelhändler und nachhaltigerer Einzelhandel.

Wir leben für intelligentere Renditen. Für Einzelhändler, Kunden und den Planeten.

Zick-Zack. Intelligentere Renditen.