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Copyright © 2023 ZigZag Global. All Rights Reserved.
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SOLUCIONES POSTERIORES A LA COMPRA QUE TRANQUILIZAN A LOS CLIENTES EN CADA PASO
01
Rastreo
02
Actualizaciones
Estimaciones y actualizaciones de entrega proactivas
El conocimiento es poder. Gracias a nuestra información centralizada de transportistas, los clientes reciben información sobre posibles retrasos, se les proporcionan tiempos de entrega precisos y se reducen los billetes del servicio de atención al cliente.
03
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Retroalimentación
DEVUELVE INNOVACIONES QUE AHORRARÁN VENTAS Y RECUPERARÁN INGRESOS
01
Devoluciones de WhatsApp
02
Devoluciones pagadas
03
Regresar a la tienda
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¿Qué dicen nuestros clientes?
El 79% de los compradores online del Reino Unido cambiaría de comercio tras una mala experiencia con las devoluciones. Únete a ZigZag y ofrece a tus clientes un proceso de devoluciones sin complicaciones. Nuestra plataforma les permite completar la solicitud de devolución en menos de 60 segundos y seguir fácilmente el progreso en cada paso del proceso.
Global coverage
Devoluciones sostenibles
Innovamos continuamente en nuestros productos porque queremos ayudar a los comercios a ser más respetuoso con el medioambiente. A través de nuestras iniciativas de sostenibilidad, que contribuyen a reducir la huella de carbono y los residuos de papel, así como a evitar que los productos terminen en los vertederos, pretendemos ser parte de la solución, no del problema. Solo el año pasado, ahorramos más de 35 millones de folios gracias a nuestra plataforma online y a nuestra solución sin papel.
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+2000 more
Aumenta beneficios
Las devoluciones pueden comerse los beneficios pero, con ZigZag, por fin puedes contratacar. Facilitamos la introducción de las devoluciones de pago y nuestro rápido servicio consigue que tus productos vuelvan a estar a la venta rápidamente. Maximiza tus ingresos y minimiza costes con ZigZag.
Cambios más
rápidos
Entendemos la importancia de la rapidez. Ofrecemos devoluciones y reembolsos ágiles para tus clientes, asegurando que los productos estén listos nuevamente para su venta de forma rápida. Y no se trata solo de devoluciones unidireccionales. Nuestros cambios en tiempo real permiten a los compradores ver al momento alternativas de productos, aumentando las posibilidades de retener la venta.
But it’s not just our platform that helps — our people do too. We survey thousands of shoppers each year, analyse data from hundreds of leading retailers, and host events for professionals shaping post-purchase and returns.
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Ahorra €500.000 en meses con nuestra oferta de distribución y transportistas.
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Más de 1.100 de las marcas líderes confían en nosotros.
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ZigZag te ayuda a ahorrar 37 toneladas de CO2 anualmente eliminando los conduces físicos.
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71% de los clientes prefieren pagar un monto fijo por devoluciones.
Solución de devoluciones domesticas e internacionales.
A través de nuestra plataforma inteligente de devoluciones y nuestra red mundial de transportistas, proporcionamos soluciones de devolución personalizadas para tus clientes, utilizando nuestra amplia experiencia y un servicio de atención al cliente inigualable.
1.850 M
Valor de las devoluciones del año pasado
500K+
Ubicaciones de entrega
1500+
Servicios de transportistas
170+
Países
ZigZagging al crecimiento
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